Профессиональная переподготовка
Управление базами отдыха: менеджмент в сфере сервиса и экономики
Управление базами отдыха — программа профессиональной переподготовки «Менеджмент в сфере сервиса, экономики и управления базами отдыха» для тех, кто планирует организовывать сервисные, экономические и административные процессы объекта размещения. Обучение проходит дистанционно.
Обучение проходит по договору. После успешного освоения выбранного варианта программы и итоговой аттестации выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.
Стоимость обучения
Рассчитайте стоимость обучения
Выберите объём программы и количество слушателей. Итоговая стоимость будет рассчитана автоматически.
1. Выберите объём программы
2. Укажите количество слушателей
Скидка по количеству слушателей будет применена автоматически, если она задана в правиле стоимости.
О программе
О программе профессиональной переподготовки «Управление базами отдыха»
Курс формирует комплексное понимание организации сервиса, экономики и управленческих процессов на базе отдыха.
Программа профессиональной переподготовки «Менеджмент в сфере сервиса, экономики и управления базами отдыха» разработана для слушателей, которым необходимо освоить управление базами отдыха и получить квалификацию «Менеджер по управлению базой отдыха».
Содержание обучения охватывает нормативно-правовое обеспечение деятельности средства размещения, менеджмент, организацию обслуживания гостей, экономическое планирование, управление персоналом, маркетинг, документационное сопровождение, контроль качества и управление рисками.
Обучение проводится заочно с применением дистанционных образовательных технологий. Программа доступна в вариантах 256, 520 и 820 академических часов; содержание, сроки и учебная нагрузка выбранного варианта закрепляются в учебном плане и договоре. После успешной итоговой аттестации выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.
Кому подходит обучение
Курс подойдёт тем, кто планирует организовывать работу базы отдыха системно
Обучение рассчитано на начинающих и действующих специалистов, которым нужны знания по сервису, экономике и управлению объектами отдыха и размещения.
Начинающим менеджерам
Тем, кто планирует перейти в сферу управления базами отдыха, средствами размещения или туристско-рекреационными объектами и получить профильную квалификацию.
Руководителям и администраторам
Тем, кто уже координирует текущую работу базы отдыха и хочет систематизировать знания по планированию, контролю, сервису и экономике.
Специалистам по сервису
Менеджерам, администраторам и сотрудникам, которые организуют приём, размещение, сопровождение гостей и предоставление дополнительных услуг.
Сотрудникам смежных направлений
Специалистам по экономике, маркетингу, персоналу и документационному обеспечению, работающим с объектами отдыха и размещения.
Собственникам и управляющим
Тем, кому важно понимать структуру расходов и доходов, работу персонала, стандарты обслуживания, продвижение и внутренний контроль.
Слушателям с требуемым образованием
К освоению программы допускаются лица со средним профессиональным или высшим образованием, а также лица, получающие такое образование.
Если нужно выбрать объём 256, 520 или 820 часов и уточнить соответствие программы вашей профессиональной задаче, оставьте заявку — специалист ПРОФЕКС проконсультирует по условиям обучения.
Чему вы научитесь
Освоите управление базами отдыха, сервисными и экономическими процессами
После обучения вы сможете ориентироваться в обязательных требованиях, организовывать обслуживание гостей, участвовать в экономическом планировании и координировать работу персонала в пределах должностных полномочий.
Применять обязательные требования
Научитесь ориентироваться в правовом регулировании деятельности средств размещения, правилах предоставления услуг, защите прав потребителей и локальных регламентах.
Организовывать обслуживание гостей
Освоите последовательность приёма, размещения, сопровождения и выезда гостей, а также подходы к стандартам сервиса и дополнительным услугам.
Планировать работу объекта
Сможете распределять функции, ставить задачи, координировать текущие процессы, контролировать исполнение и обосновывать управленческие решения.
Анализировать экономические показатели
Разберётесь в ценообразовании, структуре доходов и расходов, бюджетировании, расчёте затрат и оценке эффективности деятельности.
Координировать работу персонала
Освоите основы подбора, адаптации, распределения обязанностей, деловых коммуникаций, мотивации и оценки результатов труда.
Вести управленческую документацию
Научитесь оформлять и систематизировать служебные, учётные и отчётные документы, применять электронные таблицы и цифровые сервисы.
Продвигать услуги базы отдыха
Сформируете понимание анализа спроса, целевой аудитории и конкурентов, каналов продаж, сервисных предложений и работы с репутацией.
Управлять качеством и рисками
Освоите подходы к внутреннему контролю качества, выявлению организационных рисков и подготовке мер для устойчивого функционирования объекта.
Компетенции ориентированы на применение в деятельности баз отдыха, иных средств размещения и туристско-рекреационных объектов с учётом конкретных должностных полномочий.
Учебный план
Учебный план программы «Управление базами отдыха»
Ниже представлен подтверждённый учебный план варианта на 256 академических часов. Программа также может реализовываться в объёме 520 или 820 часов; содержание и распределение часов этих вариантов определяются соответствующими учебными планами.
Разделы учебного плана
В варианте 256 часов предусмотрено 198 часов теории и 58 часов практической подготовки, включая итоговую аттестацию.
| № | Раздел программы |
|---|---|
| 1 | Нормативно-правовое обеспечение деятельности базы отдыха — 24 часа |
| 2 | Теория менеджмента и организационное управление базой отдыха — 34 часа |
| 3 | Сервисная деятельность и стандарты обслуживания гостей — 40 часов |
| 4 | Экономика и финансово-экономическое планирование деятельности базы отдыха — 38 часов |
| 5 | Управление персоналом и деловые коммуникации в сфере сервиса — 28 часов |
| 6 | Маркетинг, продажи и продвижение услуг базы отдыха — 24 часа |
| 7 | Документационное и информационное обеспечение управления базой отдыха — 24 часа |
| 8 | Управление качеством услуг, рисками и устойчивым функционированием базы отдыха — 38 часов |
| 9 | Итоговая аттестация: итоговое тестирование — 6 часов |
Требования к слушателям
Кто может пройти профессиональную переподготовку по управлению базами отдыха
Программа подходит лицам со средним профессиональным или высшим образованием, а также тем, кто получает такое образование и планирует освоить квалификацию «Менеджер по управлению базой отдыха».
К зачислению допускаются
- лица со средним профессиональным образованием;
- лица с высшим образованием;
- лица, получающие среднее профессиональное или высшее образование.
Когда подходит эта программа
Если необходимо получить новую квалификацию и системные знания по сервису, экономике, персоналу и организации деятельности базы отдыха.
Когда программа не подходит
Если у поступающего нет среднего профессионального или высшего образования и он не получает такое образование, зачисление на профессиональную переподготовку невозможно.
Документ после обучения
После успешного освоения выбранного варианта программы и итоговой аттестации выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.
Профиль базового образования программой не ограничен. До зачисления специалист ПРОФЕКС проверит документы об образовании и поможет выбрать подходящий объём — 256, 520 или 820 часов.
Документы для поступления
Что подготовить для зачисления на программу
Для оформления обучения потребуется минимальный комплект документов. Их можно направить в электронном виде: скан-копиями или качественными фотографиями.
Заявка на обучение
ФИО, контакты и название выбранной программы для оформления обращения.
Паспорт и СНИЛС
Паспортные данные и СНИЛС нужны для заключения договора и оформления обучения.
Документ об образовании
Диплом о среднем профессиональном или высшем образовании либо справка об обучении.
Адрес доставки
Адрес нужен для отправки оригинала документа после успешного завершения обучения.
Перечень документов для граждан Российской Федерации
- паспорт гражданина Российской Федерации: страницы с фотографией и регистрацией по месту жительства;
- страховой номер индивидуального лицевого счёта — СНИЛС в электронном виде;
- документ об образовании и/или квалификации: диплом о среднем профессиональном или высшем образовании;
- справка об обучении, если поступающий сейчас получает среднее профессиональное или высшее образование;
- документ о смене фамилии, имени или отчества, если данные в паспорте и документе об образовании отличаются.
Перспективы после обучения
Где пригодятся знания по управлению базами отдыха
Программа помогает систематизировать знания по организации сервиса, экономическому планированию, работе персонала и внутренним процессам объекта размещения.
Операционное управление объектом
Знания могут применяться при планировании текущей деятельности базы отдыха, распределении функций и контроле исполнения управленческих решений.
Организация сервиса
Подготовка может быть полезна при выстраивании процессов приёма, размещения, сопровождения гостей и предоставления дополнительных услуг.
Экономическое планирование
Полученные знания могут применяться при анализе доходов и расходов, ценообразовании, бюджетировании и подготовке управленческих расчётов.
Координация персонала
Программа ориентирована на задачи постановки поручений, распределения обязанностей, деловых коммуникаций и оценки результатов работы сотрудников.
Маркетинг и продвижение
Знания могут использоваться при анализе аудитории и конкурентов, формировании сервисных предложений, выборе каналов продаж и работе с репутацией.
Качество, документы и риски
Подготовка может применяться при ведении управленческой документации, внутреннем контроле качества и разработке организационных мер по снижению рисков.
Как проходит обучение
Дистанционный формат с сопровождением до завершения программы
Обучение проходит удалённо: вы получаете доступ к учебным материалам, изучаете программу в удобном темпе и проходите итоговую аттестацию после освоения курса.
Заявка и консультация
Вы оставляете заявку, специалист уточняет программу, формат обучения, стоимость и порядок оформления.
Договор и зачисление
После согласования условий оформляется договор, принимаются документы для поступления и проводится зачисление.
Изучение материалов
Слушатель получает доступ к учебным материалам и проходит программу дистанционно без выезда в учебный центр.
Итоговая аттестация
После освоения программы предусмотрена итоговая аттестация, по результатам которой оформляется документ об обучении.
Образец документа
Документы после обучения
После обучения выдаётся диплом о профессиональной переподготовке
Слушателю, успешно освоившему программу и прошедшему итоговую аттестацию, выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.
Вид документа
Диплом о профессиональной переподготовке.
ФИС ФРДО
Сведения о документе вносятся в федеральный реестр документов об образовании и о квалификации.
Защищённая печать
Документы изготавливаются индивидуально и имеют защиту полиграфической продукции уровня «Б».
Получение оригинала
Оригинал документа можно получить лично, через представителя или доставкой по указанному адресу.
Все выдаваемые документы установленного образца защищены от подделок полиграфической продукцией уровня «Б», изготавливаются индивидуально и вносятся в федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении — ФИС ФРДО.
Лицензия и официальность
Работаем по закону — вы защищены от рисков
Обучение проводится официально: по договору, с лицензией и выдачей документов установленного образца.
Лицензированная образовательная организация
ООО ЦДПО ПРОФЕКС осуществляет образовательную деятельность по лицензии.
Ваши гарантии — договор с учебным центром
Все отношения со слушателями закрепляются официальным договором, который описывает программу, условия обучения и порядок выдачи документов.
- Указываются реквизиты образовательной организации.
- Фиксируются программа, объём обучения и формат прохождения.
- Закрепляются права и обязанности сторон.
- Описывается порядок прохождения обучения и итоговой аттестации.
- Фиксируются условия получения документа после обучения.
Отзывы из открытых источников
Отзывы наших выпускников
Слушатели делятся впечатлениями об обучении и сопровождении в ЦДПО ПРОФЕКС.
Огромное спасибо специалистам данного центра, профессионалы своего отдела, обучалась на тренера — преподавателя, все супер!
Диплом получила быстро, всё официально. В целом, хороший центр, если нужно освоить новую профессию или повысить квалификацию. Рекомендую!
Спасибо профессионалам! Работа выполнена отлично, отвечают быстро, сопровождают на всех этапах. Сначала были сомнения, но при общении все стало понятно и уверено. Рад, что обратился именно сюда.
Преимущества нашего учебного центра
Работаем по всей России
Проходите обучение дистанционно — независимо от региона и населённого пункта.
Без отрыва от работы
Учитесь в удобное время, совмещая обучение с работой и личными делами.
Официальные документы
После успешного завершения обучения выдаются документы установленного образца.
Доставка по всей России
Организуем отправку документов Почтой России или курьерской службой.
Всегда на связи
Сопровождаем на каждом этапе: от выбора программы до получения документов.
Также могут заинтересовать
Чем программа «Управление базами отдыха» отличается от повышения квалификации?
Программа «Управление базами отдыха» относится к профессиональной переподготовке и направлена на получение компетенций для нового вида профессиональной деятельности и квалификации «Менеджер по управлению базой отдыха». Она может иметь объём 256, 520 или 820 академических часов и завершается выдачей диплома после успешной итоговой аттестации. Повышение квалификации совершенствует компетенции в рамках имеющейся квалификации и завершается удостоверением.
Можно ли пройти обучение полностью дистанционно?
Да. Программа реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий. Учебные материалы, задания, промежуточный контроль и итоговое тестирование доступны удалённо в порядке, установленном образовательной организацией.
Подойдёт ли программа слушателю без опыта управления базой отдыха?
Да. Программа рассчитана как на действующих руководителей, администраторов и специалистов, так и на слушателей, которые планируют перейти в сферу управления объектами отдыха и размещения. Наличие практического опыта не указано в качестве обязательного требования.
Какой документ и квалификацию я получу после обучения?
После успешного освоения выбранного варианта программы и прохождения итоговой аттестации выдаётся диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с квалификацией «Менеджер по управлению базой отдыха».
Какие требования предъявляются к базовому образованию?
К профессиональной переподготовке допускаются лица со средним профессиональным или высшим образованием, а также лица, получающие такое образование. Специальный профиль базового образования программой не установлен.
Какие варианты объёма программы доступны и сколько длится обучение?
Программа может реализовываться в объёме 256, 520 или 820 академических часов. Для варианта 256 часов подтверждённая продолжительность составляет 8 недель. Сроки и учебная нагрузка вариантов 520 и 820 часов определяются соответствующим учебным планом и договором до начала обучения.
Как проходит итоговая аттестация?
Итоговая аттестация проводится дистанционно в форме итогового тестирования. В учебном плане варианта 256 часов на неё предусмотрено 6 академических часов. К аттестации допускаются слушатели, освоившие программу и не имеющие академической задолженности.
Можно ли учиться из другого города и совмещать обучение с работой?
Да. Дистанционный формат позволяет проходить обучение независимо от места проживания при наличии доступа к интернету. Заочная организация обучения помогает совмещать изучение материалов с работой, однако сроки выполнения заданий и аттестации необходимо соблюдать.
Заявка на обучение
Оставьте заявку на обучение
Заполните форму, и специалист ПРОФЕКС свяжется с вами, уточнит программу, стоимость, документы для поступления и удобный формат обучения.
