Повышение квалификации
Повышение квалификации: Защита персональных данных и клиентская документация в салоне красоты
Разберите, какие данные салон использует для записи и обслуживания, как соотносить их с целью обработки и кому предоставлять доступ. Программа ПК посвящена клиентской документации и организации работы с персональными данными в салоне красоты.
Обучение проходит по договору. После успешного освоения программы и итоговой аттестации выдаётся удостоверение о повышении квалификации.
Стоимость обучения
Рассчитайте стоимость обучения
Выберите объём программы и количество слушателей. Итоговая стоимость будет рассчитана автоматически.
1. Выберите объём программы
2. Укажите количество слушателей
Скидка 10% от трёх слушателей и 15% от пяти. Скидки не суммируются.
О программе
Клиентская карточка и обоснованная обработка
Курс помогает связывать поля карточки, документы и действия сотрудников с конкретными задачами обслуживания.
Телефон для записи, история услуги и фотографии результата используются для разных целей. Наличие всех этих сведений в одной системе не означает одинаковых оснований для их сбора и распространения. Рассматривается подход, при котором салон сначала определяет цель, затем выбирает необходимый объём данных и порядок доступа.
Действующая редакция закона №152-ФЗ предусматривает разные основания обработки, в том числе согласие и исполнение договора при соответствующих условиях. Если используется согласие, оно оформляется отдельно от иных подтверждаемых документов. Курс помогает различать эти ситуации, а не подменять любую операцию одной общей подписью клиента.
Например, мастер может нуждаться в сведениях о согласованной услуге, но это само по себе не обосновывает выгрузку всей клиентской базы. Программа рассматривает распределение доступов и передачу информации между сотрудниками. Публикация результата и прямое продвижение услуг оцениваются отдельно от организационной записи на визит.
Кому подходит
Кому нужен порядок работы с клиентскими данными
Для специалистов, которые собирают, хранят и используют сведения о клиентах салона.
Администраторы
Для заполнения карточек и корректного обращения с контактами посетителей.
Управляющие салонами
Для согласования целей обработки и распределения доступов команды.
Руководители студий
Для оценки документации и организации работы с клиентской базой.
Старшие мастера
Для определения нужных сведений при передаче услуги и работе с историей визитов.
Специалисты по клиентским коммуникациям
Для разделения записи, обслуживания и продвижения услуг.
Ответственные за документацию
Для проверки оформления согласий и порядка хранения клиентских материалов.
Перед зачислением уточним вашу подготовку и задачи, чтобы проверить соответствие выбранного курса.
Результаты обучения
Какие рабочие задачи поможет решать курс
Рассматриваются организационные действия, которые связывают документы с фактической обработкой сведений.
Описывать цели
Отделять запись, оказание услуги и последующее продвижение.
Оценивать объём данных
Выбирать необходимые поля и исключать сведения без рабочей цели.
Различать основания
Соотносить обработку с согласиями и другими применимыми основаниями.
Проверять оформление
Учитывать отдельное согласие и возможность подтвердить его получение.
Распределять доступы
Связывать права сотрудника с его обязанностями и нужными сведениями.
Разбирать обращения
Определять маршрут запроса клиента по вопросам изменения или использования данных.
Курс ПК не является юридическим аудитом конкретного салона и не гарантирует соответствие всех его процессов требованиям. Правовые основания отдельных операций оценивают по фактическим обстоятельствам.
Темы обучения
Что рассматривается в клиентской документации
Тематический обзор охватывает карточки, основания обработки и работу команды.
Сведения о клиенте
Контакты, история визитов и различие рабочих целей их использования.
Принципы обработки
Соответствие объёма цели, актуальность и ограничения хранения.
Основания и согласия
Различие ситуаций обработки и отдельное оформление согласия.
Доступы сотрудников
Конфиденциальность, передача сведений и контроль выгрузок.
Коммуникации
Организационные сообщения и прямое продвижение услуг с использованием контактов.
Документы и обращения
Связь клиентской карточки с подтверждениями и порядок передачи запросов ответственному лицу.
Конкретное содержание и объём обучения согласуются при выборе программы.
Требования к слушателям
Кто может поступить на повышение квалификации
На повышение квалификации могут поступить лица со средним профессиональным или высшим образованием, а также те, кто получает такое образование.
К зачислению допускаются
- лица со средним профессиональным образованием;
- лица с высшим образованием;
- лица, получающие среднее профессиональное или высшее образование.
Когда подходит эта программа
Если вы организуете клиентскую документацию салона и хотите согласовать цели обработки, документы и доступы сотрудников.
Когда программа не подходит
Если нет среднего профессионального или высшего образования и вы не получаете такое образование, поступление на программу дополнительного профессионального образования недоступно.
Документ после обучения
После освоения программы и успешного прохождения итоговой аттестации выдаётся удостоверение о повышении квалификации.
Если вы получаете среднее профессиональное или высшее образование, удостоверение о повышении квалификации выдаётся одновременно с основным документом об образовании. Курс ПК не является юридическим аудитом конкретного салона и не гарантирует соответствие всех его процессов требованиям. Правовые основания отдельных операций оценивают по фактическим обстоятельствам.
Зачисление
Какие документы понадобятся
Перед оформлением договора специалист уточнит комплект документов для выбранной программы.
Паспорт
Для оформления договора и сведений об обучающемся.
СНИЛС
Для оформления удостоверения и передачи сведений в ФИС ФРДО.
Документ об образовании
Диплом СПО или высшего образования; для студентов — подтверждение обучения.
Как проходит обучение
Дистанционный формат с сопровождением до завершения программы
Обучение проходит удалённо: вы получаете доступ к учебным материалам, изучаете программу в удобном темпе и проходите итоговую аттестацию после освоения курса.
Заявка и консультация
Вы оставляете заявку, специалист уточняет программу, формат обучения, стоимость и порядок оформления.
Договор и зачисление
После согласования условий оформляется договор, принимаются документы для поступления и проводится зачисление.
Изучение материалов
Слушатель получает доступ к учебным материалам и проходит программу дистанционно без выезда в учебный центр.
Итоговая аттестация
После освоения программы предусмотрена итоговая аттестация, по результатам которой оформляется документ об обучении.
От заявки до получения документов
Понятный порядок оформления и обучения. На каждом этапе можно обратиться к специалисту.
Оставляете заявку
Выберите программу или расскажите специалисту, какое обучение требуется.
Заключаем договор
Согласовываем условия и оформляем документы дистанционно.
Оплачиваете обучение
Вы получаете счёт или удобный способ оплаты для физического лица.
Проходите обучение
Открываем доступ к материалам и сопровождаем в процессе обучения.
Получаете документы
После итоговой аттестации бесплатно отправляем документы по России.
Документ об обучении
Что вы получите после курса
Оформление удостоверения предусмотрено после успешного завершения обучения.
Удостоверение о повышении квалификации
Выдаётся после успешного освоения программы и итоговой аттестации. Сведения о документе передаются в ФИС ФРДО.
Бумажный оригинал направляем Почтой России за счёт центра. Отправка СДЭК возможна с оплатой доставки получателем.
Лицензия и официальность
Работаем по закону — вы защищены от рисков
Обучение проводится официально: по договору, с лицензией и выдачей документов установленного образца.
Лицензированная образовательная организация
ООО ЦДПО ПРОФЕКС осуществляет образовательную деятельность по лицензии.
Ваши гарантии — договор с учебным центром
Все отношения со слушателями закрепляются официальным договором, который описывает программу, условия обучения и порядок выдачи документов.
- Указываются реквизиты образовательной организации.
- Фиксируются программа, объём обучения и формат прохождения.
- Закрепляются права и обязанности сторон.
- Описывается порядок прохождения обучения и итоговой аттестации.
- Фиксируются условия получения документа после обучения.
Отзывы из открытых источников
Отзывы наших выпускников
Слушатели делятся впечатлениями об обучении и сопровождении в ЦДПО ПРОФЕКС.
Огромное спасибо специалистам данного центра, профессионалы своего отдела, обучалась на тренера — преподавателя, все супер!
Диплом получила быстро, всё официально. В целом, хороший центр, если нужно освоить новую профессию или повысить квалификацию. Рекомендую!
Спасибо профессионалам! Работа выполнена отлично, отвечают быстро, сопровождают на всех этапах. Сначала были сомнения, но при общении все стало понятно и уверено. Рад, что обратился именно сюда.
Преимущества нашего учебного центра
Работаем по всей России
Проходите обучение дистанционно — независимо от региона и населённого пункта.
Без отрыва от работы
Учитесь в удобное время, совмещая обучение с работой и личными делами.
Официальные документы
После успешного завершения обучения выдаются документы установленного образца.
Доставка по всей России
Организуем отправку документов Почтой России или курьерской службой.
Всегда на связи
Сопровождаем на каждом этапе: от выбора программы до получения документов.
Также могут заинтересовать
Для любой обработки достаточно одного общего согласия?
Нет. Сначала определяют цель и применимое основание обработки. Закон допускает разные основания, а используемое согласие должно соответствовать конкретной ситуации и оформляться отдельно от других подтверждаемых документов.
Можно ли собирать любые поля на будущее?
Нет. Объём сведений должен соответствовать заранее определённым целям и не быть избыточным. Наличие свободного поля в CRM не объясняет необходимость его заполнения.
Прошлый визит позволяет использовать телефон для продвижения?
Сам по себе визит этого не подтверждает. Для обработки контактов при прямом продвижении услуг закон требует предварительного согласия; запись на обслуживание и продвижение нужно различать.
После курса будут готовы документы именно для нашего салона?
Индивидуальная юридическая разработка комплекта документов не заявлена. Курс помогает понимать структуру задач; применимость формы и основания конкретной операции проверяют под реальные процессы салона.
Какое образование необходимо для поступления?
Требуется среднее профессиональное или высшее образование; также допускаются лица, получающие такое образование. В последнем случае удостоверение о повышении квалификации выдаётся одновременно с основным документом об образовании.
Как проходит дистанционное обучение?
Материалы доступны через учебную платформу ПРОФЕКС. Календарный срок, условия работы с материалами и итоговой аттестации согласуются до оформления договора.
Как выбрать объём и рассчитать стоимость?
В калькуляторе повышения квалификации представлены варианты 36, 72 и 144 часа. Выберите объём для расчёта; содержание, календарный срок и применимость конкретного варианта к вашим профессиональным задачам согласуйте с центром до заключения договора.
Какой документ оформляется после курса?
После успешного освоения программы и итоговой аттестации выдаётся удостоверение о повышении квалификации. Сведения о документе передаются в федеральный реестр сведений о документах об образовании и квалификации (ФИС ФРДО).
Можно ли направить на обучение сотрудников организации?
Да. Укажите название программы, число слушателей, их функции и желаемые сроки. Условия обучения группы и оформление документов согласуют с организацией; расчёт доступен в калькуляторе на странице.
Заявка на обучение
Оставьте заявку на обучение
Заполните форму, и специалист ПРОФЕКС свяжется с вами, уточнит программу, стоимость, документы для поступления и удобный формат обучения.
